Sin duda, ha visto (y leído) muchas publicaciones que intentan resumir 2020. Ya sea una lista de los mejores libros del año o una lista de las mejores listas de 2020 , es natural mirar hacia atrás en el fin de año y revise lo que hemos aprendido.
Y con suerte, habrá aprendido algo .
La revisión de fin de año es mi época favorita absoluta porque me permite volver atrás y observar el impacto que creé durante los últimos doce meses. La mayoría de los años hago la semana entre Navidad y Nochevieja y me acomodo con mi calendario, mi chequera, mis listas de tareas pendientes, mi diario y un bloc de notas para poder revisar a fondo todo lo que hice.
Primero revisaré mi calendario y veré cómo pasé mi tiempo; en la mayoría de los años viajo mucho, así que evalúo si un viaje valió la pena el costo en tiempo, dinero y relaciones. Revisaré mi chequera y mi presupuesto y evaluaré las compras sobre la misma base: ¿valieron la pena al final? Tienes una idea general: reviso los principales marcadores de mi vida y reflexiono sobre el valor que agregaron a los demás, el valor que me agregaron a mí y si hay o no más valor que crear en el próximo año.
Una vez que haya completado ese proceso de revisión, estoy listo para sentarme y planificar cómo gastaré mi tiempo, recursos financieros y relacionales para el próximo año.
También dedico tiempo a anotar cosas que aprendí a lo largo del año, cosas que me destacaron como líder. A veces, estas observaciones se incorporan a mis charlas durante el próximo año; a veces, son solo recordatorios para mí y mi equipo.
Este año, debido a su singularidad, hubo muchas observaciones sobre las cosas que aprendí, una de las más importantes es que a menudo desaprendemos lecciones que son de vital importancia. De las cuatro cosas que voy a compartir con ustedes en el resto de este blog, ninguna es nueva o innovadora; de hecho, los he aprendido todos antes en diferentes momentos y en diferentes circunstancias.
Pero los desaprendí en algún momento del camino y 2020 me los trajo a la mente.
Quiero compartir estas lecciones con ustedes porque deberían continuar hasta el 2021; de hecho, creo que los cuatro deberían estar a la vanguardia de nuestras mentes como líderes y compañeros de equipo durante los próximos doce meses. No queremos que llegue otro 2020 porque no pudimos mantener estas lecciones necesarias cerca de nuestros corazones.
Lección 1: Los tiempos difíciles separan a los cultivadores de los quejones
Nuestro personaje se manifiesta en tiempos difíciles. Si somos cultivadores, entonces somos el tipo de persona que se deja llevar por los golpes, busca opciones y oportunidades, espera lo mejor mientras trabaja para que esto suceda y sigue poniendo un pie delante del otro porque sabemos nos ayudará a largo plazo. Los productores permanecen en la lucha porque creen en la posibilidad.
Los quejumbrosos , por otro lado, renuncian a la pelea (¡si es que alguna vez la tomaron para empezar!). Son el tipo de persona que se detiene en seco, quejándose, en voz alta, de cuánto desearían que las cosas fueran como antes. Gimen por tener que cambiar y luego gimen cuando esos cambios son dolorosos. Los quejumbrosos no hacen nada para facilitar los tiempos difíciles.
Lección 2: No existe tal cosa como estar completamente preparado
En medio de circunstancias desafiantes, rápidamente se vuelve obvio que no conocemos el futuro tan bien como pensamos. Incluso los líderes mejor preparados pueden ser sorprendidos por lo inesperado, algo que COVID ilustró bastante bien. Podríamos prepararnos para un conjunto de circunstancias solo para enfrentarnos a algo completamente diferente.
Incluso la persona más inteligente no puede planificar y prepararse para todas las contingencias; hay límites para lo que podemos saber, ver y planificar. Por eso, ser sorprendido con la guardia baja no es un crimen, ni siquiera algo malo, siempre que reconozcamos la verdad de nuestra situación. Cuando los líderes se niegan a aceptar y abordar la realidad, agravan el problema que tienen frente a ellos y hacen que sea más difícil de resolver.
Lección 3: No hay ningún lugar donde esconderse en una crisis
Cuando las cosas van bien, es más fácil para las personas arreglárselas con malos hábitos de trabajo, crecimiento involuntario y habilidades medianas para las relaciones. La prosperidad cubre una multitud de pecados y, a menudo, nosotros, como líderes, excusamos cosas en nosotros mismos y en nuestros equipos que nos costarían muy caro si las circunstancias fueran diferentes. Bueno, en una crisis, las circunstancias son diferentes, y las actitudes y hábitos laxos que pasamos por alto durante los buenos tiempos pasan directamente al frente en los malos.
Piense en un lago en medio de una sequía; cuanto más prolongada es la sequía, menos agua hay en el lago; a medida que el agua retrocede, comienza a ver más y más basura que el agua cubrió. La buena noticia es que una vez que se revela la basura, puedes limpiarla y establecer mejores hábitos para evitar que se repitan los mismos errores.
Lección 4: La esperanza es una opción
De todas las lecciones de 2020, esta es mi favorita. Si bien muchas empresas han hecho lo necesario para girar y permanecer en el negocio, no todas las empresas realmente han abrazado la esperanza. A veces, elegimos actuar por desesperación; nos lanzamos hacia las vallas simplemente porque no sabemos qué más hacer. Eso no es lo mismo que la esperanza.
La esperanza da grandes cambios, pero lo hace con la expectativa de que las cosas mejoren, que las acciones que tomemos hoy produzcan resultados positivos mañana o en el futuro. Hope dice que hay un camino a seguir siempre que trabajemos para encontrarlo; todas las demás posiciones, desde el pesimismo hasta el pragmatismo y el optimismo, sugieren que el futuro está fuera de nuestras manos. Los líderes esperanzados saben que esto simplemente no es cierto: podemos elegir dar forma al futuro, incluso si no podemos controlarlo.
Independientemente de lo que depare el resto de su 2020, le animo a que reserve tiempo para una reflexión genuina sobre el año que fue y el año que viene. Si bien no sabemos qué nos depara el 2021, estoy seguro de que si combinamos las lecciones del 2020 con el poder de la reflexión y la revisión, podemos hacer del 2021 un año aún mejor de lo que podríamos imaginar.